מדיניות משלוחים

מדיניות משלוחים (Shipping Policy)

ב-MaxGlows, אנו שמחים להציע ללקוחותינו שירות משלוחים מהיר, אמין וחינמי לחלוטין. להלן פירוט זמני העיבוד והמשלוח שלנו:

1. זמן עיבוד והכנת ההזמנה (Handling Time)

• כל ההזמנות מטופלות ונבדקות בקפידה לפני יציאתן למשלוח.

• זמן עיבוד: ההזמנות מעובדות ומוכנות למשלוח תוך 1-2 ימי עסקים (בימים א'-ה').

• שעת חתך (Cut-off Time): הזמנות שיבוצעו לפני השעה 14:00 (שעון ישראל) יטופלו באותו יום עסקים. הזמנות שיבוצעו לאחר השעה 14:00, או בימי שישי, שבת וחג, יעובדו ביום העסקים העוקב.

2. זמני משלוח (Transit Time)

• לאחר סיום עיבוד ההזמנה ושליחתה מהמחסן, החבילה תועבר לחברת השילוח.

• זמן הגעה משוער: המשלוח יגיע לבית הלקוח או לנקודת האיסוף הקרובה (בהתאם לאזור המגורים) תוך 4-10 ימי עסקים.

• סך הכל זמן קבלת ההזמנה (עיבוד + משלוח) הינו בין 5 ל-12 ימי עסקים.

3. עלויות משלוח

• משלוח סטנדרטי: חינם לכל ההזמנות באתר.

• המחיר הסופי למשלוח בקופה יהיה 0.00 ש"ח. אין עמלות נסתרות.

4. מעקב אחר משלוחים

• ברגע שהחבילה שלך תישלח, תקבל מאיתנו אימייל אוטומטי הכולל מספר מעקב (Tracking Number) וקישור למעקב אחר סטטוס המשלוח.

• אנא המתינו עד 24 שעות מרגע קבלת המייל כדי שמספר המעקב יתעדכן במערכות חברת השילוח.

5. עיכובים ואזורי שילוח

• אנו מבצעים משלוחים לכל חלקי הארץ.

• יתכנו עיכובים קלים בזמני האספקה ליישובים מרוחקים או בתקופות עומס חריגות (חגים, מבצעים מיוחדים). במקרים אלו נעשה ככל שביכולתנו לעדכן אתכם.

יצירת קשר בנושאי משלוח: אם יש לך שאלות נוספות או במידה והמשלוח מתעכב מעבר למצופה, ניתן לפנות אלינו: אימייל: [maxglowchat@gmail.com] טלפון: [055-240-2981]